1、當車輛出現交通(tōng)事故時(shí)首先要撥打電話(huà)報案，122交通(tōng)事故電話(huà)和(hé)保險公司的(de)報案電話(huà)。

2、保險事故發生後，應在24小時(shí)之内通(tōng)知派出所或者交警隊，在48小時(shí)内通(tōng)知保險公司。

3、理(lǐ)賠周期：被保險人(rén)自保險車輛修複或事故處理(lǐ)結案之日起，3個(gè)月(yuè)内不向保險公司提出理(lǐ)賠申請，或自保險公司通(tōng)知被保險人(rén)領取保險賠款之日起1年内不領取應得(de)的(de)賠款，即視爲自動放棄權益。車輛發生撞牆、台階、水(shuǐ)泥注及樹等不涉及向他(tā)人(rén)賠償的(de)事故時(shí)，可(kě)以不向交警等部門報案，及時(shí)直接向保險公司報案就可(kě)以。在事故現場(chǎng)附近等候保險公司來(lái)人(rén)查勘，或将車開到保險公司報案、驗車定損。

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